基本信息 课题名称: 现场管理与班组建设培训 课题时间: 12H(2天) 授课讲师: 立正*团队 适合企业: 生产制造型企业、服务业(运营、金融机构、物流、医疗机构)。 授课对象: 企业生产厂长、车间主任、班组长,储备干部,以及主管生产、质量、企管、培训等部门的负责人,主管生产经营的企业** 授课形式: 互动教学+实际案例演绎+小组讨论+游戏 课题简介 研究表明:制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的现场管理干部不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调。管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。 要成为优秀的企业,企业**必须正视这一点:车间的基层干部是工厂不可或缺的人力资源,优秀的班组长培训是*工厂提升管理效率的重要部分! 现场就是市场!目前,中国企业已越来越重视生产与现场运作的管理,越来越关注企业管理较终执行层和操作层-----车间班组的建设,越来越渴望能够学习直接有效的经验和了解优秀现场的管理。 内训目标 现场管理人员的角色认知与定位。认识现场管理与现场改善。如何发现问题和解决问题。目视管理与消除浪费…… 课题纲要 ■ 现场管理之 角色认知——我是责任者 ※ 中国制造业的发展趋势 ※ 管理者的角色认知 ※ 管理者的目标是什么 ※ 管理者的现状是什么 ※ 管理者的挑战在哪里 ※ 管理者的新定位是什么 ■ 现场管理之 效率改善—根除现场的各种浪费 ※ 如何识别现场中的浪费 ※ 现场中的七大管理浪费 ※ 现场中的12动作的浪费 ■ 班组建设之 员工培养——个个都是作业能手 ※ 员工培养的方法 ※ 员工培养的常见问题和对策 ※ 员工培养重在教练启发,不在教条 ■ 班组建设之有效沟通—保持高昂士气 ※ 上下级沟通--通过有效对话让管理体现价值 ※ 发现沟通定律 ※ 剖析沟通的三个动作--听、问、说 ※ 听是很*的吗?-体验听的障碍 ※ 如何提升有效倾听的能力 ※ 你会提问吗--学会问问题,而不是答问题 ※ 你提问的习惯是怎样的 ※ 什么样的问题是增强能量的、强有力的问题 ※ 如何回复问题--案例讨论、角色扮演 ※ 说话的效果如何体现 ※ 经典“三点式” ※ 角色体验:说与听的效果是怎样的 ※ 发现沟通的黄金和白金定律 ※ 如何与上级沟通 ※ 工作汇报、提出建议、听取指示、 ※ 如何与下属沟通 ※ 不同的下属不同的管理思路 ※ 能力强的下属如何管理沟通 ※ 一抓就好、一放就乱的情况如何处理 ※ 如何有效说服他人 ■ 现场管理之 异常控制——让问题无所遁形 ※ 管理就是管理异常 ※ 问题意识和问题点的把握 ※ 目视管理在设备、材料、方法管理中的应用 ※ 品质异常-—防呆法 ■ 现场管理之 看板管理—提升管理和形象的利器 ※ 看板在不同企业现场中的应用 ※ 看板制作和设计要点 ※ 看板素材的搜集与整理 ※ 自己动手做做看 ■ 班组建设之 考评激励——切尽在掌握中 ※ 激励是加法而不是减法 ※ 班组激励的要点 ※ 班组考核的方法 ※ 所有的激励必须转化为自我激励 ※ 激励中的加法与减法 ■ 班组建设之 **团队——建设**班组 ※ 什么是团队 ※ 团队的三个特质是什么 ※ 你的团队少了什么 ※ 如何找出团队的共同目标 ※ 如何打造团队的共同精神 ※ 如何确定团队的共**动规则 ※ 如何制定团队共同的行动计划 ※ 如果员工不行动怎么办--员工的差异化管理 ※ 再次确认“团队与个人”的力量 ※ 启动团队建设之旅 更多班组建设知识请访问班组建设网/